Qué necesitas para consultar el CEP
SPEI es el sistema de transferencias entre instituciones. La CLABE identifica una cuenta; el CEP es el comprobante de acreditación generado con la información de la institución receptora. No son el mismo dato.
- Fecha de la transferencia y clave de rastreo o referencia.
- Institución emisora y receptora.
- Cuenta beneficiaria e importe exacto para descargar el CEP.
Toma los datos del comprobante de tu banco. No los envíes a PesoNova: introdúcelos únicamente en el servicio oficial de Banco de México.
Cómo consultar una transferencia y descargar el CEP
- Abre el portal oficial de CEP y elige la fecha del movimiento.
- Introduce la clave de rastreo, ambas instituciones y, para obtener el comprobante, la cuenta beneficiaria y el importe.
- Comprueba que los datos corresponden al mismo movimiento; completa la verificación del portal.
- Si el comprobante está disponible, descarga PDF o XML y conserva una copia.
Si solo necesitas consultar el estado, el portal ofrece una consulta sin cuenta beneficiaria ni importe. La clave de rastreo suele evitar coincidencias entre referencias repetidas.
Si el CEP no aparece o el pago sigue en proceso
| Resultado | Siguiente paso |
|---|---|
| Operación no encontrada | Revisa fecha, rastreo e instituciones con el comprobante. |
| En proceso | Consulta el estado con el banco emisor. |
| Liquidado, sin CEP | Consulta al banco: el CEP requiere confirmación de abono del receptor. |
| Devuelto o rechazado | Comprueba con el emisor el movimiento de devolución. |
No repitas una transferencia solo porque todavía no aparece en el historial del crédito. Revisa primero qué ocurrió con el movimiento original.
Consultar todos los estados y mensajes en Banxico (se abre en otra pestaña)Un CEP no sustituye la aplicación del pago al crédito
La transferencia y el registro del pago en tu contrato son pasos distintos. Por ejemplo, si el banco acredita un importe pero el historial del préstamo no cambia, reúne el comprobante y solicita al acreedor que identifique a qué contrato se aplicó. Un CEP no acredita por sí solo que tu préstamo esté liquidado.
- Comprueba el destinatario y la referencia indicados en tu contrato.
- Conserva fecha, importe, rastreo y comprobante para la aclaración.
- Pide al acreedor un folio y confirmación del saldo actualizado.
- Entrega los documentos por su canal oficial; evita compartirlos en redes.
Preguntas sobre transferencias
¿La CLABE es la clave de rastreo?
No. La CLABE identifica una cuenta bancaria; la clave de rastreo identifica el movimiento. Usa el campo que solicita el portal y toma cada dato del comprobante. No publiques ninguno para pedir ayuda en redes.
¿Puedo obtener el CEP desde PesoNova?
No recopilamos datos bancarios ni consultamos transferencias. El enlace te lleva a Banco de México. La aclaración de un movimiento o su aplicación a un préstamo corresponde a tu banco o acreedor.