No pagues para que te presten

Señales de alerta

• Te piden un depósito antes de recibir el crédito.
• Solicitan tu NIP, contraseña de banca o un código de acceso.
• Te presionan para pagar a una persona o cuenta distinta de la indicada en tu contrato.
• Piden acceso a tus contactos, pantalla o aplicaciones bancarias.

Verifica al remitente

Para verificar un mensaje sobre un crédito, usa los canales oficiales del acreedor que constan en tu contrato. No uses exclusivamente el número o enlace enviado por quien te contactó.

Consulta la identidad y el contrato

Busca la razón social completa en SIPRES y el contrato en RECA. Compara institución, domicilio y datos del documento que vas a firmar. El registro de una entidad no es una recomendación de CONDUSEF.

Si ya compartiste datos o enviaste dinero

Contacta a tu banco cuanto antes si revelaste claves o realizaste una transferencia que no reconoces. Conserva los mensajes y comprobantes. Puedes pedir orientación a CONDUSEF por sus canales oficiales.