1. Revisa la transferencia
Comprueba fecha, monto, beneficiario y estado en tu banco. Conserva la clave de rastreo. Si el banco indica que la operación fue devuelta o cancelada, acláralo con él antes de volver a transferir.
2. Busca el CEP
El Comprobante Electrónico de Pago acredita el abono bancario de una transferencia SPEI. La aplicación a tu préstamo es una confirmación distinta.
Abrir el portal del CEP (se abre en otra pestaña)3. Solicita la revisión
En el canal oficial del acreedor, indica número de crédito, fecha e importe, y el comprobante solicitado. Oculta movimientos ajenos a la consulta y saldos de otras cuentas. Solicita un folio y conserva la respuesta.
Dónde consultar tu créditoNo repitas el pago solo porque aún no aparece aplicado. Primero confirma el estado con tu banco y con el acreedor de tu contrato.
Seguimiento de aclaracionesContenido actualizado el 18 de octubre de 2026. Fuentes y criterios editoriales.